Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Коллективная жалоба на соседей — образец, бланк 2023 года». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если срок для получения официального ответа прошел, а Вам кажется, что участковый даже не попытался повлиять на соседей, не нужно опускать руки. Необходимо оформить обращение в прокуратуру района по прописке. В жалобе нужно просить принять меры к сотруднику, который допускает нарушения по службе.
Заявление участковому на курящих в подъезде соседей
Чтобы по-настоящему повлиять на поведение соседей и заставить их прислушаться к своему мнению, заявление участковому должно быть основано на конкретных фактах. А именно, если Вы или Ваши родственники своими глазами видели и подтверждаете, что дым и запах табака на лестничной клетке появились после курения соседа. Догадок и предположений недостаточно для оформления заявления в полицию.
Подтвердить претензии к соседу по поводу курения в подъезде поможет:
- Фото или видеозапись соседей в процессе курения на фоне подъезда. Сомнений по поводу конкретного места съемки быть не должно, подъезд должен быть узнаваем.
- Идеально, если процесс административного правонарушения увидит участковый, когда пойдет с обходом.
В шапке заявления участковому на курящего в подъезде соседа пишут:
- должность, ФИО адресата;
- контакты заявителя.
Сроки и результаты рассмотрения жалобы
Как правило, обращения граждан регистрируются в день поступления в уполномоченный орган. Если заявление направлялось по электронной почте, срок принятия увеличивается до трех дней.
Коллективная жалоба рассматривается в течение 30 дней. В некоторых случаях этот срок может быть продлен.
Наказание, которое понесет сосед, зависит от тяжести совершенного правонарушения. Зачастую, оно ограничивается наложением штрафа в размере до 2000 рублей. Тем не менее, при запущенных ситуациях можно добиться выселения гражданина из занимаемой жилплощади. На практике такое часто случается, если недобропорядочный сосед проживает в квартире на основании договора социального найма. Выселить собственника будет чрезвычайно сложно, но и такое встречается.
При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.
Теперь вы знаете, как оформляется и куда подается коллективная жалоба на соседей. Если другого выхода нет, обращение в государственные инстанции – единственный выход. Рекомендуем предварительно проконсультироваться с юристом.
Самые распространенные причины составления заявлений на соседей
Нечистоплотность отдельных жильцов – это одна из самых распространенных причин для написания жалобы. Некоторые люди считают, что мусор не нужно выносить в контейнер, а можно оставить в подъезде или в тамбуре, бросить окурок. Другая проблема – неконтролируемое количество животных в одной квартире. Понятное дело, когда у хозяев жилья один кот и собака, за ними ухаживают, то никаких проблем не возникает. Но если за стеной 30 котов, то избежать неприятного запаха и шума невозможно.
Третья самая распространенная проблема – шум. Это музыка, топот, постоянные ремонтные работы. А некоторые соседи делают незаконную перепланировку в своем жилье, снося несущие стены. Естественно, что другие жильцы дома обеспокоены, ведь это реальная опасность для всего строения.
Затопление нижних этажей. Понятное дело, если это единичный случай, то конфликт решается быстро, но если затопление происходит на постоянной основе – то с таким соседом уже надо что-то решать.
Еще одна причина обращения во властные структуры – притон за стеной. Естественно, что чувствовать себя в безопасности, когда по подъезду ходят сомнительные личности, невозможно.
Законодательством предусмотрено два вида обращений: индивидуальная и коллективная жалоба на соседей.
Перед составлением заявления рекомендуется ознакомиться с рядом нормативных актов:
- Закон № 52-Ф. Этот документ регламентирует санитарные и эпидемиологические нормы шумового загрязнения. Следует знать, что ремонтные работы в многоквартирном доме можно проводить только с 9 до 19, и только в будние дни. Уровень шума в ночное время не должен превышать 30 дБ.
- КоАП. Статьей 6.4. за загрязнение мусором подъездов и других территорий общего пользования предусмотрен штраф.
- Вопросы о возмещении вреда за затопление можно решить только в судебном порядке.
- Вопросы относительно притона должен решать участковый милиционер.
В любом случае не нужно терпеть, у недовольных соседей есть возможность объединиться и усмирить нарушителя правопорядка.
Как написать заявление участковому на соседей
Закон предусматривает разные способы, как подать заявление на соседей в полицию. Обращение может быть в форме:
- устной – документ заполняется участковым, а заявитель просто подписывает его;
- письменной – гражданин самостоятельно пишет его.
Документ можно подать лично либо отправить заказным письмом. Но в последнем случае следует быть готовым к тому, что сроки обработки обращения будут увеличены.
Несмотря на отсутствие фиксированной формы, есть несколько правил, как правильно написать участковому заявление. В 2020 году они следующие:
- В шапке документа в правом углу указываются реквизиты отделения полиции, данные об участковом и заявителе.
- В середине указывается название документа.
- Описывается суть обращения.
- Указывается просьба о принятии мер по отношению к конкретному гражданину.
- Прописывается дата обращения и подпись заявителя.
Если полицейский бездействует
Ответ на обращение в полицию должен быть получен в течение 30 дней. Если за это время заявитель не получил отчет о проведенных мероприятиях, нужно обратиться в прокуратуру с просьбой принять меры по отношению к сотруднику, который бездействует в отношении поданного заявления в полицию.
Документ оформляется аналогично образцу жалобы на соседей участковому, меняются только данные получателя.
Для повышения результативности обращения в прокуратуру к заявлению необходимо приложить доказательства бездействия сотрудников правоохранительных органов:
- копии заявлений;
- корешки, полученные при регистрации обращений;
- записи переговоров с участковым (телефонные и личные).
Заявление участковому на соседа
Не важно, пишется заявление на соседей участковому по образцу или нет, в нем должны быть точные данные о случившемся.
В шапке следует указать:
В середине листа:
Внизу справа:
В участке назовут ФИО участкового, кому адресовать свое заявление. В нем важно указать тот адрес, где Вы проживаете по факту, а не по прописке. Анонимные жалобы принимаются в работу редко, когда произошло что-то серьезное.
Описывать произошедшее следует очень детально. Важно описать то, что Вы сами видели. Если есть люди, которые подтверждают Ваши слова, укажите их контактные данные.
Список нарушений для устранения соседями сформулируйте отдельным предложением. Перечислите меры, которые нужно применить к обидчику. Они должны соответствовать законам РФ.
Если участкового нет на месте, не обязательно стараться попасть к нему на прием. Дежурный примет обращение и его зарегистрирует. Потом он передаст документ адресату, и с Вами свяжутся для дальнейшей работы.
Пишем заявление участковому
В заявлении, в верхнем правом углу указываем полное наименование отделения полиции по вашему месту жительства, Ф. И. О. участкового, далее ваши Ф. И. О., а также ваши контактные данные (адрес, телефон и электронная почта при наличии).
В теле заявления указываем, когда были нарушены ваши права, каким жильцом, из какой квартиры. Если вы действительно лично обращались к соседу с просьбами, а он их проигнорировал, то пишем об этом, а также указываем на свидетелей, кто может этот факт подтвердить.
Ссылаемся на закон о тишине и обосновываем, какой именно пункт нарушил ваш сосед. Далее просим участкового привлечь нарушителя к ответственности за нарушение закона о тишине.
Обратиться с таким заявлением можно в любых случаях, если гражданин нарушает данный закон. Это могут быть ремонтные работы или громкая игра на музыкальных инструментах, громкая работа приборов или прослушивание музыки, лай собаки или скандалы между соседями.
Характер шума также нужно отразить в заявлении.
Как измерить уровень шума
Для измерения шума используют специальные приборы, называемые шумомерами. Также шум можно замерить при помощи специальных компьютерных программ. Сегодня даже есть приложения для мобильных телефонов, которые определяют уровень шума. Замеры, сделанные непрофессионально, могут только указывать на то, что уровень шума превышен, но доказательством в суде показания таких приборов служить не могут.
Если шум в квартире систематически превышается, ее жильцам необходимо обратиться за профессиональной помощью к специалистам Роспотребнадзора (именно данный орган власти наделен полномочиями по контролю за соблюдением санитарных норм и правил).
Специалисты Роспотребнадзора произведут замеры шума в квартире, обозначат местонахождение его источника и составят компетентное заключение, которое в будущем можно использовать при обращении в правоохранительные органы или суд.
Особенности коллективной жалобы
Рассмотрим такой вид жалобы, как коллективная. Данный тип обращения отличается от стандартного тем, что заявителей двое или более. Такая жалоба имеет ряд отличий как при составлении, так и при рассмотрении.
Первое важное отличие – в заполнении. Коллективную жалобу всегда составляет один человек, но при этом в перечень заявителей он вписывает перечень всех граждан, подающих заявление. При этом каждый заявитель должен отдельно сообщать свои данные. То есть если заявителей пять, то нужно написать пять разных имен, контактов и адресов.
Второе важное отличие – в описании совершенного нарушения. Если нарушение одинаковое для всех, то можно написать общее описание. Если разные жильцы пострадали по разному, то каждый описывает свою проблему по отдельности. Например, при затоплении один пострадавший описывает нанесенный ему ущерб и указывает свою сумму компенсации, а затем уже другой пострадавший описывает степень ущерба для своей собственности и указывает свои требования.
Третье очень важное отличие – порядок подачи. Не обязательно идти жаловаться всем сразу – коллектив жалующихся может назначить одного своего представителя, который будет составлять обращение, подавать его, участвовать от лица пострадавших в разбирательствах.
У коллективной жалобы есть свои плюсы и минусы. К положительным чертам можно отнести:
- Высокую эффективность. Такие жалобы редко игнорируются, тщательнее разбираются и, как показывает практика, госслужбы более склонны удовлетворять требования нескольких заявителей;
- Экономию времени. С помощью одной такой жалобы можно быстро объединить и рассмотреть сразу несколько дел, что экономит время для всех пострадавших.
Недостатками можно считать:
- Сложность написания. Жалобу от нескольких пострадавших весьма сложно составить без подготовки и определенного опыта. Так что имеет смысл скачать образец коллективной жалобы на соседей или же обратиться за помощью к юристу;
- Сложность организации. Иногда собрать всех пострадавших вместе и подготовить с ними общую жалобу весьма проблематично. Правда, при жалобе соседей этот недостаток встречается редко – в конце концов, все пострадавшие живут в шаговой доступности.
Коллективная жалоба от соседей – документ строгой формы, имеющий весьма универсальный образец. Практически для всех служб он будет выглядеть одинаково за учетом небольших отличий. Опишем универсальный образец:
Заголовок. Содержит данные по сторонам конфликта. В него вписывают:
- Данные по месту обращения: название службы, адрес;
- ФИО и звание руководителя службы (только для прокуратуры и полиции);
- Данные по всем заявителям: ФИО, адреса, контакты;
- Данные по лицу, против которого жалоба подается (только для суда).
Информационная часть. Содержит общие сведения по делу. В неё вписывают:
- Общую информацию по делу: кто, когда и как нарушил права ваших соседей;
- Подробное описание нанесенного вам ущерба или иных негативных последствий, наступивших в результате нарушения;
- Описание попытки мирного урегулирования конфликта с нарушителем;
- Подсчет цены иска (если вы пишете заявление в суд и хотите потребовать каких – либо компенсаций);
- Полный перечень просьб к контролирующей службе и обоснование этих просьб с точки зрения законодательства.
Заключение. Включает в себя три части:
- Полный перечень всех приложенных к жалобе материалов;
- Подписи всех участников коллективной жалобы;
- Дату подачи жалобы.
Какой Закон защищает права соседей?
В зависимости от типа нарушения права соседей регулирует один из следующих Законов:
- Федеральный Закон от 30 марта 1999 года №52 “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения”. Согласно ему, шум является серьезным нарушением прав соседей. В ночное время шум не должен превышать тридцати децибел. Ремонтные работы должны проводиться исключительно в рабочие дни, и только с 9 утра и до 7 вечера;
- Статья 6.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ определяет карательные меры (административные штрафы) к соседят, мусорящим на лестничных площадках, общих предквартирных территориях, возле дома;
- Проблему постоянных затоплений можно решить исключительно в судебных инстанциях;
- Постоянные ссоры соседей, которые по звуку похожи ни то на избиение, ни то на убийство, может оставить только визит участкового, с которым составляется заявление и фиксируются увиденные/услышанные участковым нарушения;
Бланк подачи претензии участковому по факту административных нарушений не имеет строго регламентированной формы. Документ составляется произвольно, при этом есть сведения, которые должны быть указаны обязательно.
В правом верхнем углу пишется, на чье имя, и должность подается жалоба. Здесь же указывается персональная информация заявителя, дата его рождения и адрес проживания.
Основная часть документа – непосредственно заявление. В середине листа подробно указывается суть проблемы – кто и как конкретно, нарушил спокойствие. Нужно написать, в какое время это произошло, рассказать обстоятельства случившегося, после чего сослаться на законодательные акты.
Далее следует целевое предназначение документа – заявитель указывает, какие меры необходимо принять для устранения нарушений и требует уведомления о проделанной работе.
Внизу по тексту – дата и подпись.
Справка! Жалобы, поданные анонимно, или не по месту фактического проживания, в рассмотрение не принимаются. Все события в тексте нужно указывать максимально конкретно, сжато, по существу. Писать нужно только то, что действительно имело место. Если есть свидетели, способные подтвердить информацию, их данные так же следует указать.
Нюансы оформления жалобы участковому
Говоря о том, как правильно поступить, если гражданин не знает адреса места расположения, нужно отметить, что можно обратиться в УМВД по городу. Когда участковому поступает заявление на алкашей, других нарушителей, он несет обязанность по регистрации этого документа. Использовать необходимо специальный журнал.
Когда соседи подали заявление участковому по одному и тому же вопросу, допустимо провести проверку сразу по нескольким жалобам.
Таким образом, предусматривается несколько методов обращения к сотрудникам полиции. Подать через интернет жалобу акт можно при использовании портала Госуслуг или официального сайта МВД.
После поступления жалобы от гражданина, проживающего на территории компетенции участкового, он обязан рассмотреть представленные документы. В первую очередь участковый должен побеседовать с лицом, нарушившим законодательство. В случае подтверждения информации, указанной в заявлении, должностное лицо принимает решение о необходимости привлечения к ответственности. Участковый имеет право выполнять следующие мероприятия:
- Установить личность нарушителя, проверить его официальные документы.
- Уточнять информацию и задавать вопросы относительно поступившей жалобы.
- Проводить опрос лиц, являющиеся свидетелями нарушения.
- Составлять специальный акт, в котором фиксируются все установленные нарушения.
Для проведения опроса правонарушителя могут пригласить в отделение полиции или провести подобную процедуру непосредственно у него в квартире. Проверка по поступившему заявлению проводится после указание руководителя отделения правоохранительных органов в письменном виде.
Подать жалобу на соседей можно в следующих случаях:
- Если соседи постоянно мусорят на территории, принадлежащей нескольким квартирам;
Пример: несколько соседей имеют общую тамбурную площадь, на которой один из них регулярно оставляет мусорные пакеты (источающие неприятный запах), личные вещи (которые должны стоять дома), предметы мебели и другое. Тамбур – место общего пользования и помещать в него что-то можно только после согласования и получения одобрения от другого соседа.
- Шум. Шумные соседи – самая частая проблема тихих жильцов. Оглушающая музыка, свирели дрели в 6 утра, топот маленьких детей в обуви взрослых, разборки, дебоши являются достаточно веским основанием для подачи жалобы в одну из уполномоченных инстанций;
- Домашние животные;
Непрекращающийся лай в 4 часа утра, большое количество домашних любимцев, от которых исходит ужасный смрад и шум. Попытка завести в домашних условиях дикое животное (например, питона), с которым сосед постоянно выходит погулять, пугая всех соседей и т.д.
- Несогласованная перепланировка;
Установленный без согласования тамбур, снесение стены, возведение каких-то строений на общей территории могут стать достаточным основанием для подачи жалобы на недобросовестных соседей.
- Потопы;
Здесь речь идет не об однократном случайном небольшом затоплении, за которое соседи извинились и возместили причиненный материальный ущерб. Основанием для подачи жалобы могут стать многократные затопления, которые соседи отказываются компенсировать.
- Притон;