Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мой автобус опоздал. Кто виноват и что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Соблюдение трудовой дисциплины должно быть частью корпоративной культуры и поддерживаться на всех уровнях, включая владельцев бизнеса ⏤ только тогда получится снизить количество опозданий. Поэтому для начала стоит избавиться от вредного убеждения, что начальство задерживается, а не опаздывает. Если вы сами склонны к опозданиям, вряд ли вам удастся заставить сотрудников приходить вовремя.
«Если мы опаздываем, то водитель обязан ускоряться?» Нет, не обязан!
Главный приоритет водителя, совершающего автобусный рейс – это БЕЗОПАСНОСТЬ! Водитель обязан прежде всего заботиться о безопасности пассажиров, собственной и других участников дорожного движения, о сохранности транспортного средства и прочем. А это значит, что водитель НЕ ДОЛЖЕН принимать решений, которые могут каким-то образом угрожать жизни и здоровью вверенных ему людей.
Именно поэтому он не будет гнать больше разрешенной скорости, потому что «ну мы же опаздываем», не лететь через железнодорожный переезд, потому что «поезда все равно нет», пропускать санитарную остановку и так далее. И доводы разного рода («по-братски», «не успеем», «меня уже там ждут» и пр.) не должны приниматься в ущерб основному приоритету.
Да, в силах водителя скорректировать имеющееся опоздание хотя бы частично. Но делать это он будет в рамках имеющихся у него возможностей. То есть, если на определенном участке дороги будут такие условия: скоростной режим позволяет, дорожное покрытие хорошее, видимость отличная, удобный дорожный трафик, то он обязательно задержку наверстает по мере возможности.
Своевременность рейсов Грандавто
- Мы стремимся соблюдать установленное расписание, так как сами заинтересованы в этом, больше всех, ведь от своевременности совершения наших рейсов зависит и слаженность работы всей нашей компании.
- Мы просим наших пассажиров о пунктуальности, те же требования выдвигаем и к нашим сотрудникам.
- Мы являемся официальным перевозчиком, получены все согласования и необходимые документы, позволяющие проходить границу в обычном рабочем режиме. Того же мы просим и от наших пассажиров: наличие и действительность необходимых документов.
- Штат водителей укомплектован профессионалами, имеющими большой опыт. «Задержек не допускать! Если она возникла – постараться сократить! При сокращении не забывать о безопасности пассажиров!» – эти правила неизменны в работе наших экипажей.
- Экипаж и транспорт проходит предрейсовый контроль перед каждой поездкой, что исключает возможность опозданий автобуса из-за технических неисправностей или состояния здоровья водителей.
Другими словами, компания Грандавто со своей стороны делает все, чтобы были ИСКЛЮЧЕНЫ любые предпосылки для опозданий.
«Главное – не поддаваться панике»
Самое главное, что я поняла – нельзя впадать в панику. Потому что всё самое ужасное уже случилось, и ничего не изменить. Важно уметь абстрагироваться, именно так я и поступила – мне было это необходимо, ведь со мной был ребёнок. Если сохранять спокойствие не получается, в идеале найти человека, который эмоционально не вовлечён в вашу ситуацию и сможет подсказать варианты решения.
Сейчас, когда уже у всех есть сотовые телефоны, потеряться сложнее. Хотя, например, за рубежом, где не всегда есть связь, такая ситуация может произойти. Поэтому обязательно обменивайтесь контактами с гидом или представителями турфирмы, особенно когда едете на сборные экскурсии, где никто никого не знает. Не будет лишним также записать номер и марку экскурсионного автобуса.
Если с вами всё-таки приключилось подобное, постарайтесь вспомнить, где вы останавливались вместе с гидом недалеко от места высадки. Чаще всего у проводников есть договорённости с владельцами магазинов и заведений, через которых вы сможете выйти непосредственно на своего экскурсовода. Также всегда можно обратиться к другим туроператорам поблизости и к туристической полиции, которая как раз и решает подобные вопросы.
Отмазки работников офиса за свое опаздание 🙂
(орфография и пунктуация авторов сохранены)
1) Опоздал из-за того, что не вовремя вышел из дома.
Ездил в магазин, чтобы купить некотрые вещи. Решил поехать на атобусе, чтобы сэкономить время, но сделать это не удалось, потому что на пути из магазина к метро, проезжавшая мимо машина окатила водой из лужи. Пришлось вернуться домой чтобы переодеться. Так бы опоздал не на столько много
Сегодня опоздал на работу, потому что не вовремя вышел из дома. Клеил маску и сильно увлекся этим процессом..
Опоздал на работу, потому что не слышал как звонил будильник.
Опоздал больше чем на 2 часа.. На телефоне ночью аккамулятор сел, будильник не сработал и я проспал.
Опоздал на час, потому что утром прихватило живот, пришлось немного побыть дома.
2) Опоздала сегодня на час по причине вызова и ожидания сантехника дома (в связи с небольшой аварией). Отработаю вечером.
Сегодня я пришла в 13:30, задержалась по личным обстоятельствам (проспала).
Отработаю сегодня 50 минут и завтра 50 минут
4) мне нужно встретить приезжающих ко мне гостей и поселить их в гостиницу.
Оказалось, что этим нужно заниматься мне 😎
Меня сегодня не будет на работе скорее всего либо буду позже, какая то аллергия высыпала по всему телу,
6) К сожалению не могу явится на работу сегодня, 7-го июля, в связи с поломкой дверного замка :/
Сегодня, 3-го марта, я опоздал по причине крайне неудовлетворительной работы банка ВТБ24, осуществляющего обслуживание зарплатного счёта. Поскольку банкоматы ограничивают выдаваеммые суммы приходится пользоваться кассой банка, в очереди в которую я простоял ровно один час. Само обслуживание было тоже не бытсрым, так как «компьютер завис» во время осуществления транзакции.
К сожалению малая распространённость филиалов банка и режим их работы оставляет мало выбора по времени их посещения.
“ без предоставления листка временной нетрудоспособности”
8) Опоздал на последнюю перед длительным перерывом пассажирского движения электричку из г. Лобни, вследствие чего прибыл в офис только сейчас. О моем опоздании был своевременно предупрежден Жора как наиболее действующий из руководителей, которым сотрудник Романовский непосредственно подотчетен.
9) Из-за жутких пробок на севастопольском, подольском, мытной, люсиновской, андреева и еще черти-где
Опоздал на час из-за пробки на подольском ш. и полного отсутствия парковочных мест
Опоздал на час Из-за пробок в районе тульской.
Вчера из-за поездки в страховую, сегодня просто проспалL, т.к. вчера ушел с работы за полночь.
Опоздал из-за неважного самочувствия и вдобавок ожидания, пока освободят наше парковочное место (так и не дождалсяJ)
10) Сегодня ухожу раньше.. Мне на День рождения коллеги по работе подарили билеты на концерты один как раз сегодня. :/
Завтра опаздаю т.к. МГТС будут ремонтировать телефон, мастер должен прийдти с утра до 16.
11) Игорь **** придет сегодня позже или не придет. У него дома прорвало трубу, он сидит ждет водопроводчика.
12) отпросился у руководителя уйти раньше для решения мировых проблем.
13) Сегодня я опоздал на работу на 2 часа, потому что пришлось менять дверной замок
Сегодня я опоздал на работу, потому что меня залили соседи. Это время я отработаю в другие дни.
14) Сегодня опоздала на 2 часа, делала уколы коту и отвозила его в ветеринарную клинику. Из окна 5ого этажа выпрыгнул.
15) Опоздал по причине затруднений в дорожном движении
Сегодня и вчера по утрам делал себе здоровые зубы у районного стоматолога
Необходимо было попасть в Зоомагазин, а он открывается с 10 утра.
Общее толкование этого обидного сновидения
- Как говорит практически каждый сонник, опоздать на автобус в сновидении означает: вы очень ответственный человек. Или, возможно, на работе (в институте) от вас требуют высокой точности, не прощают ошибок.
- Если наяву вы готовитесь к важной встрече или будете сдавать экзамен и вот во сне видите, как гонитесь за транспортом, боясь опоздать на это мероприятие, — сон не предвещает ничего, кроме вашего страха «завалиться».
- Многие толкователи уверяют: автобус — это наша рутина, привычная жизнь или работа (учеба). Если обстоятельства сна были радужными, значит, такой вы видите и свою жизнь. И наоборот, если вы бежали под проливным дождем или же вам кто-то нахамил, все смеялись из-за вашего опоздания: дело плохо, вы идете к депрессии. Может, будет нелишним сменить обстановку или найти себе хорошего психолога.
Использовать льготы на проезд
Как это работает. Есть федеральные, региональные и муниципальные льготы. Для разных категорий пассажиров установлен бесплатный проезд или скидка на его оплату.
На федеральном уровне право на бесплатный проезд установлено для детей, оставшихся без попечения родителей, и детей-сирот, которые учатся в федеральных вузах на бюджете. Они имеют право бесплатно ездить:
Другие федеральные льготы — это часть набора социальных услуг. Набор включает бесплатные лекарства, санатории и проезд в некоторых видах транспорта. Его имеют право получать участники Великой Отечественной войны и инвалиды. Полный перечень — в ст. 6.1 закона о социальной помощи. Льготники имеют право на бесплатный проезд:
Поездки в городском автобусе в набор социальных услуг не входят. Но для инвалидов, пенсионеров и других категорий такую льготу могут устанавливать субъекты РФ. Обычно льготы есть у пенсионеров и предпенсионеров, школьников и студентов, ветеранов труда. Узнать полный перечень можно в соцзащите.
Льготник должен подтвердить свое право на бесплатный проезд. По требованию кондуктора или контролера он обязан предъявить:
Не совсем понятно, чем в данном случае поможет свидетельство о рождении: оно подтверждает личность детей младше 14 лет, но фотографии ребенка там нет. Хотя ребенка в любом случае из автобуса за безбилетный проезд не высадят. Даже если свидетельства у него с собой не будет.
Уехать на автобусе, если есть свободные места
Как это работает. Водитель автобуса обязан пустить пассажира и довезти его до нужной остановки. Единственное основание для отказа — это отсутствие свободных мест. Неважно, нравится пассажир водителю или нет. Поездка — это публичный договор, пассажира обязаны обслужить.
Свободные места в автобусе могут быть сидячими и стоячими. Определяется это техническими характеристиками автобуса. Сколько мест указано в техпаспорте, столько пассажиров и может ехать в автобусе.
Если у водителя нет сдачи с крупной купюры, отказать пассажиру в поездке он тоже не может. Обеспечить водителя разменными деньгами — задача перевозчика. Не пускать пассажира в автобус или высаживать его раньше при оплаченном проезде водитель и кондуктор не вправе.
Своевременность рейсов Грандавто
Что касается рейсов Грандавто, то
• Мы стремимся соблюдать установленное расписание, так как сами заинтересованы в этом, пожалуй, больше всего, ведь от своевременности совершения наших рейсов зависит и слаженность работы всей нашей компании.
• Мы просим наших пассажиров избегать опозданий при посадке и во время пути, те же требования выдвигаем и к нашим работникам.
• Мы являемся официальным перевозчиком, получены все согласования и необходимые документы, позволяющие проходить границу в обычном рабочем режиме.
• Штат водителей укомплектован профессионалами, имеющими большой опыт.
• Экипаж и транспорт проходит предрейсовый контроль перед каждой поездкой.
Другими словами, компания Грандавто со своей стороны делает все, чтобы с нашей стороны были ИСКЛЮЧЕНЫ любые предпосылки для опозданий.
Вечная борьба с опаздывающими автобусами.
И все по новой, звонки в течении недели, неделя Рая на земле, опять неделя опозданий и звонков. Мне даже пришлось себе подключить доп. пакет минут не телефоне. На вопрос «Ну они через неделю опять же будут опаздывать, можно что-то сделать на долгосрочную перспективу? «. Ответ, «я не занимаюсь планированием, а принимаю обращения».
Короче, я забил болт, нашел еще 3х ребят с работы и берем каршеринг, доезжаем до работы дешевле чем на автобусе.
Морали нет, смысла нет. Все тлен.
П.С.
Как оказалось, из всех кого спрашивал на работе (а это овердохрена народу), никто ни разу не жаловался на транспорт, кроме меня.
приколись и напиши в приёмную мэра, с копиями предыдущих обращений и своими комментариями
С муниципальными автобусами такая ситуация? Потому что больше напоминает маршрутчиков. Это те кладут и на расписание, и набивают транспорт битком, так как им идет левак с этого, и все на свете. За муниципальными вроде контроль построже.
Где пруфы? В каком районе? Пост больше похож на рекламу карширинка.
к чему снится опоздать на автобус? (описание по дням недели)
— с понедельника на вторник. Сны в эту ночь предупреждают о неприятностях, которые могут произойти с вами в течение недели. Сон, в котором вы опаздываете на автобус, обозначает, что у вас скоро будут финансовые неудачи.
Будьте осторожны в финансовых делах.— со вторника на среду. В ночь на среду часто снятся вещие сны. Если вы во сне не успеваете на автобус, то это знак предупреждения. Он говорит о том, что в жизни вы упускаете какую-то возможность.
— со среды на четверг. Сны в эту ночь отражают наши проблемы в жизни. Не успеть на автобус во сне, сигнализирует, что вы устали от проблем в своей жизни, вам обязательно нужно отдохнуть, восстановить силы и душевное равновесие.
Толкование по женскому соннику
Женщины очень трепетно относятся к разного рода предметам, предзнаменованиям и ночным видениям. Поэтому для них был создан специальный сонник, в котором об автобусе говорится следующее:
- Если вы стоите на остановке, это значит, что в реальности вы сильно ждете какой-то встречи. Но не стоит на этом зацикливаться. Проводите время с пользой.
- Если вам снится, как вы садитесь в автобус, задумайтесь о своих отношениях со второй половинкой. Возможно, вы недостаточно близки и откровенны с этим человеком — отсюда все проблемы.
- Поездка в автобусе — это символ рутины и повседневности. Возможно, вы устали от однообразия. Устройте себе какой-то праздник — поездку, поход в кино или кафе, шопинг.
Как оформить заявку на возврат на сайте
1. Перейдите на страницу « Возврат билета ». Для этого нажмите кнопку «Вернуть» на странице заказа с оплаченными билетами или кнопку «Возврат билета» внизу страницы.
2. Укажите причину возврата. В некоторых случаях возврат билета не требуется, достаточно обратиться к Администрации сайта, и мы решим вашу проблему.
Если возврат через сайт возможен:
3. Заполните поле «Номер маршрутной квитанции». Выберите тип и укажите номер документа, который был указан при бронировании билета. Он также указан в вашей маршрутной квитанции.
4. Укажите электронный адрес, на который будет отправлено уведомление о возврате.
5. Нажмите кнопку «Найти».
6. Если вы указали верные данные, появится информация о билете, его статусе, а также о возможности возврата. Если возврат возможен, будет указана сумма, подлежащая перечислению после подтверждения вашего заявления Администрацией сайта.
7. После нажатия кнопки «Оформить возврат билета» билет будет отмечен как возвращённый.
Имеет ли значение причина опоздания
Иногда можно рассчитывать на то, что стоимость билета возместят, даже если тариф невозвратный. Например, если пассажир не успел на следующий самолет по вине авиакомпании или если его необоснованно долго досматривали, запрещенных предметов не нашли, а самолет улетел. Такой возврат называется вынужденным.
Чтобы вернуть деньги, подайте заявление в авиакомпанию и объясните все обстоятельства. Подтвердите свою правоту и соберите доказательства: на стойке информации в аэропорту поставьте отметку о задержке рейса на маршрутной квитанции или посадочном талоне или запросите в службе безопасности справку о том, сколько времени вы провели на досмотре.
Во время пандемии авиакомпании стараются сократить издержки и предлагают пассажирам ваучеры вместо денег. Но клиент вправе потребовать, чтобы ему вернули деньги.
Если пассажир попал в пробку на дороге и опоздал на самолет или просто поздно вышел из дома и не успел приехать в аэропорт вовремя, то отказ от перелета считается добровольным. В таких ситуациях все зависит от тарифа. Если он возвратный, клиент может вернуть частичную, а иногда и полную стоимость билета. Если невозвратный — не получит ничего.
Бывают ситуации, когда виноват перевозчик. Тогда в его интересах решить проблему. Однажды мы с женой подошли на стойку за 10 минут до окончания регистрации, но во время оформления посадочных талонов компьютер завис, и нас не успели зарегистрировать. Чтобы урегулировать инцидент, нас бесплатно пересадили в бизнес-класс, куда регистрация еще продолжалась.
Водитель должен провозить пассажиров по всему маршруту. Если остановка присутствует в списке, пассажир должен иметь возможность до нее добраться и на ней выйти. Любые изменения в маршруте или его сокращение незаконны, и можно жаловаться в администрацию перевозчика, если такое происходит.
Что касается выхода из транспорта, водитель должен останавливаться на каждой остановке без дополнительных напоминаний. Особенно это касается маршруток, которые зачастую работают только «по запросу», в результате чего пассажиры, оказавшиеся на этом маршруте впервые, легко могут пропустить, когда им выходить.
Из этого правила, впрочем, есть исключение – остановки по требованию (это должно быть указано в маршруте). Однако обратите внимание, что, если на этой остановке есть люди, водитель в любом случае должен остановиться, даже если в салоне никто не просил об этом.