Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Угрозы расправой: как себя защитить?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Подробное определение термина приводится в статье 163 Уголовного Кодекса Российской Федерации. Здесь указано, что вымогательство — преступление, подразумевающее передачу материальных ценностей другому субъекту под действием угроз. Иными словами, мошенники оказывают психологическое или намереваются оказать физическое давление с целью выманить деньги, имущество или другую собственность человека для собственного обогащения.
Куда обращаться за защитой?
Когда человеку угрожают расправой, нужно незамедлительно обратиться в полицию. Попытка примириться со злоумышленником может навлечь на потерпевшего еще больше отрицательных последствий.
Например, преступник может заставлять выполнять его требования, осознавая свою безнаказанность. Тот факт, что угрожающий человек приходится жертве родственником или близким знакомым, не означает, что он не учинит физическое насилие.
Если гражданину угрожали, он может поступить следующим образом:
- вызвать полицию по адресу, где совершается или совершилось преступление, чтобы сотрудники правоохранительных органов зафиксировали все обстоятельства дела самостоятельно;
- позвонить 102 с мобильного телефона и рассказать диспетчеру о случившемся;
- самостоятельно прийти в отделение участкового и написать заявление.
Чтобы заявление о том, что гражданину угрожали, приняли сотрудники полиции, нужно детально описать все обстоятельства дела и соблюсти формальности. В документе нужно указать следующее:
- наименование полицейского подразделения, в которое направляется заявление (с этим поможет участковый);
- полные данные о заявителе: Ф.И.О., номер и серию паспорта, адрес прописки и фактического проживания, номер телефона, другие сведения, которые попросит полицейский;
- если гражданину известно, кто именно ему угрожал расправой, то в заявлении нужно указать данные о преступнике: от имени до места проживания и работы;
- информацию о том, как именно злоумышленник угрожал потерпевшему, с передачей доказательств, если такие имеются;
- подпись заявителя и дату составления документа.
После расследования обстоятельств дело будет передано в суд. Для того чтобы гарантированно наказать преступника, потерпевшему нужно поспособствовать правоохранительным органам в расследовании, а именно:
- найти людей, знакомых со злоумышленником, и попросить их дать характеристику угрожавшему;
- пройти психологическую экспертизу, чтобы доказать тот факт, что действия преступника негативно сказались на моральном состоянии жертвы;
- постараться найти доказательства угроз: письма, видеозаписи, запись разговоров телефонных звонков;
- привлечь свидетелей, которые видели или слышали, что гражданину угрожали.
Какие действия коллекторов законны
Сразу стоит сказать: любое добросовестное агентство заинтересовано в том, чтобы человек успешно освободился от кредита, и действует в его интересах. Деятельность коллекторов регулируется 230-ФЗ, законом, введенным в 2016 году и накладывающим серьезные ограничения на их права. Если агентство нарушает этот закон, речь идет как минимум о недобросовестной организации, с которой невыгодно и даже опасно связываться. Это могут быть даже мошенники, планирующие получить с клиента больше средств, чем необходимо.
Периодичность звонков. Согласно правилам, изложенным в законодательстве, коллекторы могут связываться с клиентом:
- один раз в день;
- дважды в неделю;
- до 8 раз в месяц.
Что делать при угрозах от коллекторов
Вам не повезло столкнуться с недобросовестным агентством, и коллекторы звонят и угрожают. Что делать?
- первую очередь не впадать в панику и не бояться. Первой реакцией любого человека могут стать игнорирование, стремление закрыться и не связываться с агентством, но при наличии задолженности такой подход ничего не решит и лишь усугубит ситуацию.
- Если коллекторы действительно нарушают законодательство, не принимайте их условия. Обратитесь в орган, регулирующий деятельность агентов, то есть в СРО НАПКА (Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств). Одна из основных целей этой организации — защитить клиентов от незаконной деятельности со стороны агентов.
В случае, если сосед угрожает расправой, ведет себя неадекватно и оскорбляет, то необходимо принимать меры. Но необходимо учитывать особенности ситуации.
| № п/п | Ситуация | Комментарии |
|---|---|---|
| 1 | Психические отклонения у агрессора | Ситуация, когда агрессор является психически нездоровым лицом, на практике встречается достаточно часто. Поэтому вам необходимо заявить о возможном неадекватном поведении в отдел полиции. Направить на принудительное лечение можно только по решению суда. А для этого понадобятся результаты медицинского обследования. |
| 2 | Агрессор является нанимателем | Необходимо уведомить о ситуации собственника квартиры. В случае отказа от содействия нужно сообщить о том, что квартира сдается в ИФНС. А о агрессивном поведении нанимателя – в полицию. |
| 3 | Жертвой нападок стал ребенок | Обязанность по защите прав и интересов несовершеннолетних детей возлагается на опекунов. Поэтому родители должны оградить ребенка от нападок соседа. |
Реальность таких угроз не стоит недооценивать!
Разберем алгоритм действий:
- Если злоумышленник предпочитает звонить, следует записать очередной звонок на диктофон.
- Попытаться вступить со злоумышленником в диалог и узнать любую информацию о предмете / сути его претензий. Указанные сведения помогут полиции установить личность звонящего и наказать злоумышленника.
- Подготовить заявление в полицию. Заявление составляется в свободной форме, в нем следует подробно изложить все обстоятельства произошедшего и всю имеющуюся информацию о злоумышленнике.
- Подать заявление в отделение полиции. Необходимо иметь его второй экземпляр или копию, на которой сотрудник полиции, принявший обращение, поставит отметку о его получении.
Как защититься от соседа
Перейдем к самому важному, а именно к защите от соседа. В том случае, если угрозы поступают от соседа постоянно, и он в целом ведет себя необоснованно агрессивно или неадекватно, то пожаловаться можно участковому или в вашу управляющую компанию. Единичные обращения в таких случаях мало полезны – с соседом максимум проведут разъяснительную беседу. Но если угрозы будут систематически продолжаться, то последствия для соседа от таких обращений будут все более серьезными.
Если же вы серьезно опасаетесь за свою жизнь и здоровье, то можно вызвать полицию. Помните, что преследование так же считается правонарушением, и если вы не можете безопасно покинуть квартиру, то у вас есть право позвонить в правоохранительные службы.
Но самый лучший вариант защиты – мирное урегулирование конфликта. Во первых, это быстро и просто: порой достаточно указать соседу на то, что его действия могут повлечь уголовную ответственность. Во вторых, попытка мирного урегулирования, даже провалившаяся, поможет вам в том случае, если дело дойдет до суда – она обязательно будет зачтена в вашу пользу.
Что делать, если угрозы продолжаются
Достаточно часто случается так, что либо в полиции не находят достаточных оснований для открытия дела, либо даже после назначения наказания угрозы со стороны соседа продолжаются. В этом случае вместо повторного обращения в полицию имеет смысл пожаловаться в прокуратуру. При этом достаточно собрать дополнительные доказательства по делу.
Обращение в прокуратуру полностью аналогично заявлению в полицию. Но в него следует вписать дополнительно все сведения о попытке мирного урегулирования конфликта, а так же развитие событий после первого обращения в полицию. Подавать заявление можно как лично, так и с помощью представителя или по почте.
На проверку вашего заявления у прокуратуры уйдет от 14 дней (если дополнительных экспертиз не требуется) до 30 дней (если будет необходимо полноценное расследование). Если прокуратуре будет достаточно предоставленных пострадавшим материалов, и результат проверки подтвердит факт нарушения, то, в зависимости от тяжести правонарушения, либо прокуратура сама предпримет меры, либо передаст дело в суд.
Как собрать доказательства
В нашей статье мы упомянули различные материалы дела и доказательства. Рассмотрим, что же может выступать в качестве доказательств, подробнее. В первую очередь это какие – либо документы. Подойдут такие бумаги, как ранее написанные и поданные в полицию и управляющую компанию заявления и ответы на них. Так же будут очень полезны распечатки сообщений с угрозами (как электронные письма, так и СМС), так и бумажные письма и записки. Если же был причинен какой – либо ущерб, то весьма вескими доказательствами станут медицинские заключения (если нанесен ущерб здоровью) и оценка экспертов о нанесенном ущербе (если сосед повредил имущество).
Второй тип доказательств – различные записи на электронные носители. В первую очередь это видеозаписи, на которых сосед вам угрожает. Так же помогут и записи на диктофон. Помните – вы имеете полное право собирать аудио и видеоматериалы, но только в том случае, если они не касаются личных данных самого соседа. То есть содержащаяся на записи информация не должна касаться его частной жизни, а только вашего конфликта.
Последний, но не менее важный тип доказательств – показания свидетелей. Любой, кто видел или слышал угрозы, может принять участие в рассмотрении дела и рассказать о случившемся. Так же помощь свидетелей будет полезна и в иных случаях, например, при составлении характеристики на соседа.
В целом, каких – то ограничений по материалам не существует, и вы можете передать в правоохранительные службы все, что имеет прямое отношение к делу. Главное – заранее ознакомиться с правилами передачи информации на электронных носителях, так как они везде разные.
Как доказать угрозу убийством?
Как доказать угрозу жизни и здоровью? Если к вам была применена угроза убийства по телефону, доказать в суде сей факт будет непросто. Когда человек постоянно подвергается нападкам оппонента, запугиваниям, нужно подготовиться и дать тому отпор.
- Записывайте все телефонные разговоры. Такая функция есть во всех современных мобильных устройствах. Это станет неопровержимым доказательством вашей правоты.
- Его вы сможете подкрепить свидетельствами близких, коллег, окружающих о том, что факты намерений реальны.
- Другой вопрос, как доказать угрозу убийством без свидетелей. Необходимо представить доказательства того, что у обвиняемого был мотив совершить преступление, и все возможности для этого (истребование документов характеризующих обвиняемого, иные ходатайства, независимое адвокатское расследование). Если вы используете услуги опытного адвоката, это не станет проблемой.
Каковы права и ответственность коллекторов (статьи)
Даже сейчас, когда времена 90-х уже стали историей, в понимании простого человека слово «коллектор» ассоциируется с вымогателями и бандитами. Но это уже совсем не так. Взыскатели создают фирмы и профсоюзы, хотя сути дела не меняет. Основной целью коллекторской деятельности является любым способом заставить человека вернуть определенную сумму. По опыту множества граждан и предпринимателей известно, что коллекторы вымогают деньги не только цивилизованными методами (письма «счастья» или звонки, но мотивированные доказательствами), но и совершенно бандитскими способами – запугивание, угрозы должнику и его близким, шантаж.
Что в праве делать коллекторы? Они могут уведомить должника об актуальном долге, а также о его размере о просроченной задолженности в телефонном режиме или в виде письма. Также они по уполномочию банковской организации подают на должника в суд. Но, обычным людям куда обращаться и что делать, если звонят и угрожают коллекторы?
Уже не редкость для граждан с долгами полуночные звонки с угрозами, приходы на работу и «приятные» встречи в подворотне. Погашать долг вы должны только кредитной организации, у которой вы брали займ. Вы должны сохранять документы, подтверждающие вашу оплату – это квитанции по вашим платежам. Вы не обязаны следовать их требованиям, а также они не имеют права изымать вещи, принадлежащие вам. В ваших правах не запускать их на свою территорию, а также отвечать на телефонные звонки.
Это интересно
Согласно статье 14.57 КРФоАП предусмотрена ответственность за нарушение осуществления деятельности по возврату долгов: такие незаконные действия коллекторов облагаются крупными штрафами (до 500 тысяч рублей), а также «тайм-аут» в деятельности вплоть до лишения права заниматься подобным.
В работе таких агентств могут быть замечены признаки правонарушений иного характера. В соответствии со статьей 20.1 КоАП РФ деятельности коллекторов можно предъявить мелкое хулиганство. Штраф в этом случае составляет до 1000 рублей. Предусмотрены также аресты на 15 суток. Если применимы оскорбления со стороны сотрудников коллекторской службы, их привлекают к ответственности по статье 5.61 КоАП РФ. В случае частых звонков применима статья 13.11 КоАП РФ. Она применяется в случае несоблюдения правил хранения, сбора и целостности персональных данных. Предполагаемое наказание – штраф.
Если у лица, которое не обладает задолженностями, коллекторы требуют деньги, то “что делать” – первые слова, которые возникают у него в голове. Их манипуляции рассматриваются как действия с признаками уголовного преступления – вымогательство.
При таких обстоятельствах следует оперировать статьей 163 УК РФ. Если угрожают коллекторы, что делать, статьи закона какие использовать – эти и куча других вопросов возникают в голове у людей. Вам и членам вашей семьи говорят об угрозах физического характера? Следует обратиться к статье 119 УК РФ, прочитав ее вы, узнаете, имеет ли коллектор право требовать деньги таким образом или нет.
Куда жаловаться на коллекторов
Никто, даже злостный неплательщик, не должен выслушивать оскорбления в свой адрес.
Куда обращаться, если коллекторы угрожают расправой?
- В управление Роспотребнадзора по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров (в Москве по ул. Неглинной, д.12). По факту жалобы будет проверка права цессии и деятельности КА. Роспотребнадзор считает коллекторские конторы незаконными и часто инициирует судебные разбирательства и прокурорские проверки, выступая на стороне должника.
- В Центробанк РФ с требованием проверить кредитную организацию, продавшую долг, и КА. Копию направить профвзыскателям. Возможно, большого эффекта от этого не будет, но покажет коллекторам профессиональную грамотность и намерение должника защищать свои права.
- В прокуратуру или суд в случае прямых угроз и вымогательства. По факту будет проведена прокурорская проверка и приняты меры взыскания.
- В НАПКА (ассоциацию, куда входят крупнейшие КА России) обращаться следует в случае угроз, психологического давления, некорректного поведения. После рассмотрения будет вынесено решение, зачастую в стиле «нарушений не выявлено» (все же на одной стороне действуют). Не стоит стесняться бомбардировать эту организацию жалобами постоянно, отправляя их на адрес электронной почты и по почте.
Даже если заемщик крепко задолжал банку, угрожать и психологически давить на него никто не должен. Искать управу на беспринципных профвзыскателей можно и нужно. Главное — сохранять самообладание, знать свои права и не бояться бороться за них. И самый ценный совет: чтобы не пострадать от действий коллекторов, не нужно брать на себя обязательства, которые могут стать невыполнимыми.
Перейдем непосредственно к жалобам на угрозы. В том случае, если вам поступила угроза расправы, следует обращаться в полицию. Сделать это можно одним из двух способов:
- Позвонить в отделение и попросить полицейских явиться на место преступления. В этом случае сотрудник полиции сам придет к вам, и вы сможете составить протокол прямо на месте происшествия;
- Обратиться в отделение полиции и написать заявление. Это можно сделать как в офисе, самостоятельно обратившись в отделение, так и заранее составив заявление об угрозах и передав его через представителя с доверенностью.
После того, как заявление будет передано в полицию, оно будет рассмотрено и полицейские откроют дело. В ходе разбирательства вам потребуется сделать две вещи: доказать, что угрозы реальны и осуществимы (зачастую этого не требуется вовсе) и доказать факт самих угроз (с помощью различных доказательств, о которых мы расскажем ниже).
Что делать, если угрозы продолжаются
Достаточно часто случается так, что либо в полиции не находят достаточных оснований для открытия дела, либо даже после назначения наказания угрозы со стороны соседа продолжаются. В этом случае вместо повторного обращения в полицию имеет смысл пожаловаться в прокуратуру. При этом достаточно собрать дополнительные доказательства по делу.
Обращение в прокуратуру полностью аналогично заявлению в полицию. Но в него следует вписать дополнительно все сведения о попытке мирного урегулирования конфликта, а так же развитие событий после первого обращения в полицию. Подавать заявление можно как лично, так и с помощью представителя или по почте.
На проверку вашего заявления у прокуратуры уйдет от 14 дней (если дополнительных экспертиз не требуется) до 30 дней (если будет необходимо полноценное расследование). Если прокуратуре будет достаточно предоставленных пострадавшим материалов, и результат проверки подтвердит факт нарушения, то, в зависимости от тяжести правонарушения, либо прокуратура сама предпримет меры, либо передаст дело в суд.
Как собрать доказательства
В нашей статье мы упомянули различные материалы дела и доказательства. Рассмотрим, что же может выступать в качестве доказательств, подробнее. В первую очередь это какие – либо документы. Подойдут такие бумаги, как ранее написанные и поданные в полицию и управляющую компанию заявления и ответы на них. Так же будут очень полезны распечатки сообщений с угрозами (как электронные письма, так и СМС), так и бумажные письма и записки. Если же был причинен какой – либо ущерб, то весьма вескими доказательствами станут медицинские заключения (если нанесен ущерб здоровью) и оценка экспертов о нанесенном ущербе (если сосед повредил имущество).
Второй тип доказательств – различные записи на электронные носители. В первую очередь это видеозаписи, на которых сосед вам угрожает. Так же помогут и записи на диктофон. Помните – вы имеете полное право собирать аудио и видеоматериалы, но только в том случае, если они не касаются личных данных самого соседа. То есть содержащаяся на записи информация не должна касаться его частной жизни, а только вашего конфликта.
Последний, но не менее важный тип доказательств – показания свидетелей. Любой, кто видел или слышал угрозы, может принять участие в рассмотрении дела и рассказать о случившемся. Так же помощь свидетелей будет полезна и в иных случаях, например, при составлении характеристики на соседа.
В целом, каких – то ограничений по материалам не существует, и вы можете передать в правоохранительные службы все, что имеет прямое отношение к делу. Главное – заранее ознакомиться с правилами передачи информации на электронных носителях, так как они везде разные.
Угрозы по телефону и СМС: руководство по защите
Даже если физической расправы не было, но злоумышленники угрожают, это является преступлением, за которое назначается ответственность.
Уголовный закон устанавливает наказание за угрозу расправой:
- убийством;
- причинением тяжкого вреда здоровью.
Наказание возможно только при реальных опасениях у потерпевшего за собственную жизнь.
Особенностью ст. 119 УК РФ является следующее:
- для осуждения обидчика приходится подтверждать реальность угрозы. Таковым подтверждением может являться наличие оружия у угрожавшего лица, наличие телесных повреждений на теле потерпевшего, когда уже была осуществлена расправа;
- наличие отягчающих обстоятельств, которые сопровождают преступление, – если пострадавшему поступали угрозы перед осуществлением насильственных действий, срок наказания увеличивается на несколько лет. За такие преступления назначают тюремные сроки более 10 лет.
Обвинение в угрозе имеет серьезные последствия для обидчика.
Необходимы доказательства, подтверждающие реальность слов или действий.
Необходимо зафиксировать действия обидчика, которые подтверждают реальность его намерений. На классификацию действий злоумышленника влияет мотив его действий:
- угроза из-за личной неприязни и иных межличностных конфликтов актуальна лишь в случае, когда у жертвы имеются реальные опасения;
- угроза на почве ненависти или вражды к определенной социальной группе по межнациональному, расовому, идеологическому признаку, иное.
Защита от интернет-угроз
Немало проблем для человека может принести обычный Интернет, ведь он не всегда бывает тем безопасным местом, где можно безвредно общаться, учиться, делать покупки, а также обмениваться информацией.
Основные проблемы и угрозы, существующие в Интернете, и методы их предостережения описаны в таблице.
| Вид угрозы, проблемы в Интернете | Способы ее предостережения и решения |
| Общая безопасность компьютера | 1. Установление брандмауэров, программ для обнаружения вторжений. Регулярное их обновление, поддерживание в работоспособном состоянии.
2. Избегание сайтов, предлагающих установить различные программы. Внимательное изучение лицензионного соглашения. 3. Ввод личной информации только на тех сайтах, которые при открытии показывают внизу окна значок замка. 4. Защита электронной почты, борьба со спамом. 5. Игнорирование необычных электронных писем, предложений перейти по ссылкам, открыть вложения и тому подобное. |
| Кража данных | 1. Использование надежного ПО на компьютере для защиты от вирусов, спама, шпионских программ и прочего.
2. Использование паролей, которые нелегко угадать, регулярная их смена. 3. Осторожность при совершении покупок через Интернет, безопаснее будет использование кредитной карты при оплате товара. |
| Социальные сети | 1. Соблюдение конфиденциальности, изучение правил сайта относительно безопасности данных.
2. Игнорирование просьб сообщить номера телефонов, адреса, имена. 3. Объяснение детям того, что делиться в Интернете можно только той информацией, за которую не будет стыдно перед родителями, работодателями, учителями. Любая информация, вполне возможно, останется навсегда в общем доступе. 4. Уважение к авторскому праву, избегание несанкционированного использования, распространения материалов, которые охраняются авторским правом. 5. При появлении проблем немедленное сообщение о них администрации сайта |
| Мобильные телефоны | 1. Использование ПО для защиты телефона.
2. Детям необходимо обязательно рассказать, как правильно пользоваться телефоном. 3. Соблюдение вежливости при общении с людьми при разговоре или обмене текстовыми сообщениями. 4. Ни в коем случае нельзя сообщать по телефону ту информацию, которую не стоит знать всем. 5. Нельзя хранить и распространять различные фото с обнаженными телами лиц, не достигших возраста 18 лет. 6. Использование GPS с большой осторожностью. |
| Виртуальная агрессия и сетевые «хищники» | 1. Обдуманные публикации, использование сайтов и служб, имеющих настройки безопасности.
2. Соблюдение вежливости в глобальной сети. 3. Игнорирование провокаций. 4. Необходимо сообщать о недопустимом поведении неизвестных лиц близким людям, а также поставщику услуг. 5. При угрозах следует сохранять доказательства. 6. При агрессии, адресованной другим пользователям, нельзя оставаться в стороне: нужно оказать поддержку. |